払い戻し・返金保証
万が一、何らかの理由で商品をお受け取りになれなかった場合、または破損や部分的な破損があった場合は、30日以内にお支払いいただいた金額の100％をお返しするか、ご購入いただいた商品を再度お送りすることができます。
発送日から最長21営業日以内（配送タイプによる）とさせていただきます。この期間内に商品をお受け取りになれなかった場合、または商品が税関で保留になっている、もしくは商品が返送されたとの連絡があった場合は、直ちに対応させていただきますので、弊社までご連絡ください。
以下の場合は、配送日から30日以内に返品することができます:
- お届けした商品が破損・不良品であった場合；
- お届けした商品がご注文と異なる場合。
ただし、返品する際は、破損していない元のパッケージと付属品すべてと一緒に返送する必要があります。返品については、事前に弊社サポートチームと協議してください。
開梱後や30日以上経過した商品はお受けできませんのでご了承ください。
詳しくは、弊社サポートチームまでお問い合わせください。
